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常见问题

你好，请问贵公司的发货一般需要多久？
re 您好，我公司在您确认要购买产品时，会根据您需要的产品数量确定发货时间，一般100件以下是三天之内发货，100件以上，我们会根据与您签订合同的相关信息确定时间的。我们将确保以最快的速度，将您需要的产品安全的送到您的手中。
请问贵公司的售后是如何保障的？
您好！如果您已经决定购买我公司的产品，我们将和您签订一份合约，在合约中，我们将和您商定有关售后的各项条件，一般我们是在一定的时间内提供“三包”服务的，“三包”期限，我们将视您的产品类型和数量而定。
贵公司送货渠道是哪些？
您好！我公司送货渠道有快递和货运两种，我们将视您订货的多少，以及产品类型确定，您也可以致电400-666-0731询问相关的产品及其送货渠道。

工程案例

顾客留言

你好！我是北京的客户，我想问一下贵公司在北京有没有办事处，我想看看贵公司的产品。
re尊敬的顾客，您好！欢迎光临暖通自控第一站，谢谢您对本公司产品的支持！我公司产品在全国没有设立办事处，全部是通过网络自产自销，这样的话可以在价格方面为客户提供更多的优惠，产品服务方面也可以更直接的服务于客户。如果您想要了解我们产品的详细性能，可以致电：400-666-0731，我们将为您提供更多详细信息！期待您的来电
您好！我是河南的，在网上看到你们的产品，很感兴趣，想问问贵公司产品怎么到达？以及物流收费问题
re尊敬的顾客，下午好！欢迎光临暖通自控第一站，也感谢您对暖通自控第一站产品的支持。我们的产品派送是这样的，如果你的需求量不是很大或者急需要使用产品，我们可以寄快递到您所在地，运费由您承担，一般2-3天可以到。如果您的需求量大或者不是急需要用的话，我们可以发物流到您所在地，费用我们承担，一般4-5天可以到，物流发货是不送货上门的，到时需要您自己去提取货物。
有机会希望和廖总合作。
re感谢您光临我们的网站，我们也期待和您合作，我们具体能帮您解决什么呢？廖总的电话是0731－82732030，您方便留下您的电话吗？
贵公司的产品很好，服务也很到位，希望以后能继续努力
re您好！谢谢您对本公司产品的厚爱，我们将继续努力，为顾客提供更多的优质服务，如果您对我们的服务什么建议和意见，欢迎致电400-666-0731，谢谢！
贵公司的产品是自主生产的吗？厂址是在哪里？
re您好！我公司的产品是自主研发并生产的，我们的生产线是在长沙河西工业园区和星沙
我们是安装公司的，现在正有工程要温控器等产品，我们是否可以上门来看看货？从火车站什么车可以到啊？
re您好！我公司是在湖南省长沙市天心区劳动路298号佳逸豪园A栋23楼，您可以在周一至周五上午9:00-11:30,下午2：00-17：00到我公司来访。
你们的客服电话是24小时都有的吗？双休日有人接听吗？
re您好！我公司的客服电话是24小时有人接听的，双休日也是有人负责的，您可以选择您方便的任何时间致电400-666-0731，我们将会尽快解决您的问题。

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